WAJM SKLEP

Pracownicy zrealizowali w naszym domu dużą inwestycję w zakresie termomodernizacji. Wymieniliśmy piec, zmodernizowaliśmy instalację centralnego ogrzewania oraz ciepłej wody użytkowej, zainstalowaliśmy rekuperację, a także ociepliliśmy poddasze. Wszystko zostało zrobione w ekspresowym tempie, z dużą starannością i zgodnie z ustaleniami, a my cieszymy się z nowych rozwiązań już od miesiąca, działają bez zarzutu. Ekipa była niezwykle kompetentna, a szczególne wyróżnienie należy się Panu Michałowi, który nie tylko zajmował się systemem CO, ale także udzielał cennych wskazówek dotyczących hydrauliki oraz doradzał przy wyborze i zakupie materiałów, wykazując dużą cierpliwość i życzliwość, co było naprawdę miłe. Jednak jedna rzecz mogłaby być lepiej zorganizowana - kontakt z Panem Łukaszem. Przy tej skali działalności, wydaje mi się, że powinien rozważyć zatrudnienie asystenta do obsługi połączeń i kalendarzy, bo czasami dodzwonienie się wymagało sporo cierpliwości. Ale zdaję sobie sprawę, że to może być wynikiem dużej liczby zleceń, co wcale nie dziwi, biorąc pod uwagę jakość pracy. Nie można też pominąć pochwały dla Pana Cezarego, handlowca, który był odpowiedzialny za przygotowanie umów oraz część pomiarów. Jego pomoc w formalnościach była bardzo cenna, a kontakt z nim był bezpośredni i rzeczowy, bez żadnych niepotrzebnych propozycji czy nacisków, które zdarzają się czasem u innych sprzedawców. Bez wątpienia możemy polecić tę firmę - mieliśmy do czynienia z innymi trzema usługodawcami w tym roku, z których dwóch wypadało zdecydowanie słabo. Tutaj jednak współpraca była strzałem w dziesiątkę.

Bardzo profesjonalne podejście, ekspresowa reakcja na telefon. Tych młodych, z entuzjazmem i dużą wiedzą fachowców to naprawdę trudno spotkać.