Instal Mix J A sp. z o.o.

Bardzo dobry i rzetelny fachowiec. Pan Jacek jest osobą słowną i dotrzymuje terminu umówionej wizyty. Nie zdarzyło się, aby nie odebrał telefonu. Firma "Instal-Mix J&A" to jakość, profesjonalizm, dbałość o klienta, słowem usługa z górnej półki. Jesteśmy bardzo zadowoleni i gorąco polecamy.

Bardzo polecam usługi firmy Instalmix. Fachowe podejście, terminowość i rzetelność na najwyższym poziomie. Prace zostały wykonane sprawnie, czysto i zgodnie z ustaleniami. Pan wszystko dokładnie wytłumaczył, doradził najlepsze rozwiązania i zostawił po sobie porządek. Kontakt bezproblemowy, a efekt końcowy w pełni spełnił moje oczekiwania. Zdecydowanie polecam każdemu, kto szuka solidnego i uczciwego fachowca.

Pełny profesjonalizm, fachowy montaż kotła na pellet, szybko i bez problemów.

Fachowa obsługa, bardzo dobrze i dokładnie wykonana. Polecam Pana Jacka.

Polecam usługi pana Jacka. Montaż kotła na pellet wykonany rzetelnie, fachowo i terminowo. Wszystko przebiegło sprawnie, bez problemów, a po zakończeniu prac otrzymałem jasne wyjaśnienia dotyczące obsługi. Solidny specjalista, godny zaufania zdecydowanie polecam.

Zdecydowanie nie polecam usług tego serwisu. Sytuacja jest kuriozalna: po montażu serwisant oficjalnie zatwierdził gwarancję i pisemnie potwierdził, że kocioł został zainstalowany zgodnie z wszelkimi wytycznymi producenta. Niestety, gdy pojawiły się problemy z poprawną pracą urządzenia, podejście firmy zmieniło się o 180 stopni. W korespondencji mailowej serwis zaczął zaprzeczać własnym decyzjom sprzed kilkunastu dni. Nagle „poprawny montaż” stał się „winą użytkownika”, a ewidentne wady urządzenia są przypisywane niewłaściwej eksploatacji i błędom w montażu (tym samym montażu który owy serwis zatwierdził bez zastrzeżeń w karcie gwarancyjnej), mimo braku jakichkolwiek podstaw merytorycznych. Firma próbuje uniknąć odpowiedzialności gwarancyjnej, ignorując fakt, że sami wcześniej odebrali instalację bez zastrzeżeń. Ostrzegam przed brakiem rzetelności i walką o swoje prawa tuż po zakupie. Finalnie po przekazaniu zlecenia serwisowego do innej firmy okazało się, że jedna wizyta kompetentnego serwisanta pozwoliła wyeliminować bolączki kotła na pellet, które wynikały z wad urządzenia a nie sposobu jego montażu, od tego momentu pracuje bez żadnych zastrzeżeń. NIE POLECAM

Nie polecam. Niekompetentna osoba. Przy pierwszej wizycie Pan doradził bufor do kotła na pelet (kocioł plus bufor były kupione parę miesięcy wcześniej) przy kolejnej wizycie stwierdził, że „w sumie można z bufora zrezygnować” .Podczas tej wizyty umówiliśmy się na rozpoczęcie prac w przeciągu miesiąca i na tym kontakt się urwał. Od lipca do teraz nie ma z Panem kontaktu. NIE Polecam!!!!!

Jestem bardzo zadowolona z instalacji pieca pellet. Montaż wykonano sprawnie profesjonalnie i czysto. Polecam pana Jacka. Jest bardzo dobry i dokładny fachowiec.

Nie polecam usług tej firmy! Szef firmy polecił mi piec Defro Evopell, na którym, jak się później okazało, nie miał odpowiedniego doświadczenia. Instalacja w kotłowni została wykonana nieprawidłowo, co po 4 miesiącach eksploatacji doprowadziło do poważnej awarii i zapalenia się pieca. Ekspertyza niezależnego serwisanta firmy Defro wykazała szereg błędów: – błędne podłączenie przewodu spalinowego, – brak odprowadzenia skroplin, – brak odpowiedniego nawiewu powietrza z zewnątrz, – wycieki z instalacji, – brak ochrony powrotu przed niską temperaturą. Skutki tych zaniedbań są udokumentowane zdjęciami oraz pisemnym protokołem. W protokole zostało jasno stwierdzone że piec w takiej instalacji nie miał prawa zostać uruchomiony! Piec został naprawiony w ramach gwarancji, nie było z mojej strony żadnych zaniedbań czy niewłaściwej obsługi itp., ale aby można go było użytkować musiałem zlecić dostosowanie instalacji do jego wymogów, co skutkowało dodatkowymi, nie małymi kosztami. Ze strony szefa firmy Instal-Mix brakowało, mimo powagi sytuacji (zagrożenie pożarowe), odpowiedzialnego podejścia oraz chęci naprawy wadliwej instalacji. Zdecydowanie nie polecam, zwłaszcza jeśli zależy Państwu na profesjonalizmie i wysokiej jakości usług.

Bardzo polecam, pan Jacek jest profesjonalny i zna się na tym co robi. Montaż kotła przebiegł szybko i bez komplikacji. Jestem bardzo zadowolona!