TOM-ENER sp. z o.o.

Niestety, ale mimo usilnych starań, mimo przekazania niezbędnych informacji w zapytaniu ofertowym nie udało mi się przez 2 miesiące doprosić o ofertę... rozumiem zmiany kadrowe, ale jeśli na etapie handlowym poczułem, że firma ma mnie w... nosie, to osobiście zwątpiłem. Mam nadzieję, że innym się uda.

Dobrze wspominamy współpracę z firmą, na plus super podejście do klienta i profesjonalna obsługa. Jesteśmy zadowoleni. Tak trzymać!

Jeśli szukacie rzetelnej firmy do instalacji fotowoltaiki, to z pełnym przekonaniem mogę polecić TOM-ENER z Radzionkowa. U mnie założyli instalację 6kWp z magazynem energii 10kWh i wszystko poszło sprawnie, zgodnie z ustalonym terminem. Nie musiałem się niczym martwić, bo firma zajęła się całą organizacją – od formalności po montaż. Wystarczyło udostępnić miejsce do pracy, a resztą zajęła się ekipa TOM-ENER. Jakość wykonania na bardzo wysokim poziomie, jestem naprawdę zadowolony z efektów i cieszę się, że wybrałem właśnie tę firmę. Polecam!

Firma na medal. Przed montażem instalacji odwiedziło nas kilku doradców z różnych firm. Wasza firma była bezkonkurencyjna. Jedna wizyta przedstawiciela, drobne negocjacje i wszystko załatwione. Dokumenty przygotowane na miejscu, nadane odpowiednie upoważnienia i …zero problemów. Jeszcze przed pierwszą wpłatą miałem już panele pod domem. Montaż wykonany kilka dni po podpisaniu umowy. Firma montująca dbająca o ład i porządek z dużą precyzją montowała uchwyty dachowe i wykonała profesjonalne zabezpieczenie reszty instalacji. Czysto, bezpiecznie i szybko. Po dwóch latach pracy układu mogę z czystym sumieniem potwierdzić, że przedstawiona analiza produkcji i zużycia była prawie w 100% trafiona ( w pierwszym roku pracy instalacja wyprodukowała 8% więcej energii niż były założenia). System z zabezpieczeniami paneli i falownika działa prawidłowo, aplikacja SolarEdge na bieżąco daje informacje o stanie każdego jednego panela. Po dwóch latach eksploatacji są jedynie dwa problemy: śnieg…który zakrywa panele ☹ i brak dwóch dodatkowych paneli, które pozwoliłyby wykorzystać falownik w 100%. Pierwszemu zaradziłem kupując 9m kij z gumowym zbierakiem śniegu, nad drugim problemem pracuję, bo trochę duże koszty w porównaniu do kosztów całej instalacji.

Serdecznie polecam. Bardzo profesjonalne podejście do klienta od pierwszego kontaktu poprzez caly proces uzgadniania szczegółów instalacji az do szczesliwego finału. W każdym momencie mogliśmy liczyć na rzetelne odpowiedzi na nurtujące nas pytania. W zasadzie każdy z pracowników ewidentnie wie co robi. Dla nas ogromne znaczenie miala wiarygodnosc firmy, a Tom-ener funkcjonuje na rynku od wielu lat i ma bogate doświadczenie. Czujemy się zaopiekowani i spokojni na przyszłość - że będziemy mogli liczyć na wsparcie również za kilka lat. Polecam :)

Firma to ludzie , a pracownicy tom-ener są wizytówka firmy . Posiadam instalacje w domu, mimo ze dwa lata temu nie byłam przekonana do takich rozwiązań mąż podjął męska decyzje i dzięki temu zamiast płacić wysokie rachunki za prąd mam na waciki . W czasie spotkania sympatyczny pan Tomek po chłopsku wytłumaczył na czym polega fotowoltaika , był cierpliwy i tłumaczył tak żeby zrozumieć fachowe słownictwo . Po dwóch latach przekonałam również szefa do montażu paneli w firmie dzięki temu szef szczęśliwy patrząc na rachunki za energię . Najważniejsze ze słowa dotrzymują są lokalna firma a nie firma której usługi sprzedaje robot . Zawsze do usług i handlowych rozmów . Polecam z czystym sumieniem

Firma rzetelna, z dużym doświadczeniem. Bardzo fachowo podeszli do montażu mojej instalacji PV. Duży plus za rekomendacje odnośnie konstrukcji - wzięli pod uwagę nośność dachu. Sama ekipa zrobiła dobre wrażenie. Szybko, dobrze na extra komponentach. Mam bezpieczna instalacje SolarEdge z pełną optymalizacja. Polecam szczerze współpracę ze Spółka.

Rzetelna firma godna polecenia. Po prawie trzech latach od uruchomienia mojej instalacji PV pojawił się problem z poluzowanym panelem, który hałasował podczas silnych wiatrów. Pomimo tego, iż okres rękojmi już minął, firma Tom-Ener nie odesłała mnie z kwitkiem, lecz wykazała się poczuciem odpowiedzialności za wykonaną instalację i w ciągu zaledwie dwóch dni od zgłoszenia problemu, zjawili się u mnie by NIEODPŁATNIE usunąć usterkę. Instalacja działa bez zastrzeżeń i rocznie produkuje więcej prądu niż Jacek z Tom-Ener mi obiecał :)

Gdy dowiedziałem się w styczniu 2022 roku, że mogę otrzymać dotację na zakup PC, musiałem szybko i sprawnie zająć się założeniem instalacji PV. W tej firmie znam trochę dwie osoby, więc miałem wysoką gwarancje, że zostanę potraktowany uczciwie i profesjonalnie (co nie jest bez znaczenie, jak popatrzy się, ile firm oferuje / wydzwania w sprawie instalacji PV). Nie myliłem się! Wszystko przebiegło sprawnie, przejrzyście, profesjonalnie. Oferta, kredytowanie, wszelkie formalności z Tauronem zostały załatwione za mnie. Zdążyliśmy na czas i zostałem prosumentem na "starych zasadach". Na montaż instalacji trzeba było trochę poczekać (dostępność komponentów), ale globalnie jestem bardzo zadowolony. Widać, że zastosowane są elementy wysokiej jakości, od instalacji na dachu (aluminium, nierdzewka), poprzez przewody a na skrzynce rozdzielczej skończywszy. Cała instalacja została wykonana estetycznie. Wszystkie przewody zostały poprowadzone w nieużywanych przewodach kominowych - nie ma żadnych kabli na elewacji etc. Mam nadzieję, że wszystko to przełoży się wymiernie na trwałość instalacji (na razie działa niespełna 6 msc.) Ponadto otrzymałem ofertę na PC, z której finalnie nie skorzystałem, ale też nie miałem najmniejszych problemów jak chodzi o wypełnienie stosownych dokumentów wymaganych dla uzyskania dotacji. Wszystko odbywało się w miłej i spokojnej atmosferze. Z czystym sumieniem: POLECAM!

Szybkie formalności i sprawny, terminowy montaż. Co prawda miałem zastrzeżenia do opóźnienia podłączenia, ale pewne procedury w Tauronie są trudne do przyśpieszenia. Chociaż paneli nie dało się skierować idealnie na południe, to przy słonecznym dniu, w zenicie dają moc chwilową 120%. Po pierwszym pełnym miesiącu pracy wydajność instalacji wydaje się zgodna z zaplanowaną, a wg dostępnych w sieci danych lepsza niż w okolicznych instalacjach o wyższej mocy nominalnej.